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管理學(xué)院

QCD專(zhuān)題改善訓練營(yíng)

QCD thematic improvement training camp

QCD專(zhuān)題改善訓練營(yíng)

Ⅰ. QCD專(zhuān)題訓練的含義

Q--QUALITY(品質(zhì))，是讓用戶(hù)買(mǎi)到耐用的、無(wú)故障的、美觀(guān)的、高品質(zhì)的產(chǎn)品；

C--COST(成本)，指用最少的資金生產(chǎn)出具有優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品，使其在市場(chǎng)上具有很高的性?xún)r(jià)比，具有很強的競爭力；

D--DELIVERY ON TIME(交貨期)，指讓用戶(hù)隨時(shí)隨地能買(mǎi)到滿(mǎn)意的、品質(zhì)優(yōu)良的、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品。

Ⅱ. QCD專(zhuān)題訓練的特色

通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習和自主實(shí)踐，從課堂學(xué)習到課間行動(dòng)到課后主動(dòng)，強化所學(xué)，促進(jìn)企業(yè)QCD改善活動(dòng)的推進(jìn)。

Ⅲ. QCD專(zhuān)題訓練的價(jià)值

培育管理人才

實(shí)現價(jià)值倍增

夯實(shí)企業(yè)基礎

創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)團隊

Ⅳ. QCD訓練的實(shí)施七步驟

01

QCD專(zhuān)題改善訓練啟動(dòng)

02

訓練營(yíng)開(kāi)營(yíng)儀式

03

QCD專(zhuān)題改善訓練

04

課題改善實(shí)踐指導

05

課題驗證、總結和回顧

06

課題成果標準化

07

訓練營(yíng)結營(yíng)儀式

Ⅴ. QCD訓練開(kāi)展的形式

定期進(jìn)度匯報

分組研討

活動(dòng)體驗

輸出點(diǎn)評

團隊PK交流

現場(chǎng)輔導

一對一解答

優(yōu)秀學(xué)員獎勵

主題討論

Ⅵ. QCD訓練案例

一、銷(xiāo)售額

今年馬達的銷(xiāo)售額可達到公司年初設定的目標——1個(gè)億，截止十一月份銷(xiāo)售額達到了9487萬(wàn)，比2012年同期的8348萬(wàn)上升了13.6%，爭取十二月銷(xiāo)售額達到900萬(wàn)以上，應該說(shuō)創(chuàng )下馬達單個(gè)項目銷(xiāo)售額歷史新高；

二、人員狀況

今年參與馬達項目的人員，包括工模、塑膠、沖壓、自動(dòng)車(chē)、馬達繞線(xiàn)、馬達裝配、采購、計劃、物料，前十一個(gè)月的平均人數為376人，比2012年三月份的573人，減少197人，整個(gè)參與馬達項目的人員同比減少34.38%。人員減少的主要原因：自動(dòng)化設備的導入及架構的精減。

人數部門(mén)	馬達塑膠部	沖壓部	自動(dòng)車(chē)部	工模部	馬達部	物料部	采購部	計劃部	廠(chǎng)部	合計	2013年與2012年同期參與馬達生產(chǎn)人員下降
2013年1-11月	80	24	35	28	202	4	1	1	1	376	-34.38%
2012年3月	87	33	50	35	361	4	1	1	1	573
人員同比上升	-7	-9	-15	-7	-159	0	0	0	0	-197

三、品質(zhì)狀況

隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷擴展和激烈的競爭，市場(chǎng)對馬達的品質(zhì)要求與日俱增，在此僅以成品馬達的客訴反映一下2013年?yáng)|莞馬達在市場(chǎng)上的品質(zhì)狀況。2013年前十一個(gè)月成品馬達共接到市場(chǎng)投訴24起（包括不成立的），相當于平均每個(gè)月投訴2.2起，和2012年前十一月共投訴83起，下降了71%，創(chuàng )下了馬達客訴史上的新低。

今年馬達項目的銷(xiāo)售額增加，主要和我們的品質(zhì)提升有很大關(guān)系，但是品質(zhì)的改善永無(wú)止境，未來(lái)馬達品質(zhì)的進(jìn)一步提升，是我們馬達進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率的主要武器。

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